CRM został zaprojektowany tak,
by użytkownik intuicyjnie przechodził
między zakładkami.
CRM generuje podpowiedzi zadań,
które są do zrobienia w ramach obsługi klientów i ich rezerwacji.
Ułatwieniem w rozpoznaniu swoich zadań są indywidualne loginy użytkowników.
Dostęp do informacji do dzieje się w biurze zawsze pod ręką.
Z laptopa, z tabletu, z telefonu, z każdego miejsca z dostępem do Internetu.
Wygodnie, szybko.
Dwustronna integracja czyli pobranie danych klienta z CRM przy zakładaniu rezerwacji a następnie przekazanie szczegółów zarezerwowanej usługi do CRM. Przekazane dane zawierają szczegóły rezerwacji, pełne dane klienta oraz osób z nim podróżujących.
Gotowe zestawienia rezerwacji wymagających opłacenia bądź zafakturowania.Przejrzysty obraz oczekujących oraz zrealizowanych płatności.
Lista wystawionych faktur z możliwością edycji, korygowania oraz wydruku z PDF.
Dobra komunikacja z klientem zależy również od dobrej komunikacji wewnątrz firmy. Wewnętrzne komunikaty dla użytkowników CRM to doskonały sposób na precyzyjne przekazywanie wszystkim ważnych informacji. Komunikat widoczny jest tuż po zalogowaniu i wymaga potwierdzenia przeczytania.
Touroperator zachęca nas do skorzystania z jego wakacyjnej oferty w radio, telewizji w Internecie a jak zrobić żeby kupił wakacje właśnie u Ciebie? W CRM pomyśleliśmy o tym. Kampanie e-mail/SMS umożliwiają dotarcie do dużej grupy klientów. Mając CRM sam możesz nakręcać i potęgować sprzedaż wycieczek w Twoim biurze podróży.
CRM dla Agenta to doskonałe połączenie intranetu i komunikacji wewnętrznej firmy wraz z księgowością. Jest elastyczny i dostosowuje się do potrzeb użytkownika, równocześnie fachowy i bardzo przydatny. Umożliwia łatwe raportowanie i analizę sprzedaży. Poza tym współpracuje z wieloma innymi systemami tworząc doskonałą platformę wymiany informacji. Poza elementami wewnętrznymi programu nie mniej istotna jest jakość współpracy z osobami tam pracującymi. Bardzo mocno polecam korzystanie z usług firmy PIROA. Dybaś-Grabowska
Jestem zachwycona programem i żałuję, że dopiero po 7 latach działalności zdecydowałam się na ten ruch.I. Kołłb-Sielecka, CENTRUM LAST MINUTE
Z CRM dla Agenta korzystam od kilku lat. Pogram jest przyjazny dla odbiorcy i prosty w obsłudze. W przypadku uwag, reakcje ze strony SYKON są bardzo szybkie, obsługa miła i wyrozumiała a do tego cierpliwa. CRM bardzo pomaga mi w prowadzeniu biura. Polecam ten produkt wszystkim moim znajomym z branży, zwłaszcza że koszt jest naprawdę niewielki w porównaniu z korzyściami które przynosi. Nie wyobrażam sobie pracy bez CRM-u. A i najważniejsze, w dobie laptopów tabletów i smartfonów "biuro" można mieć zawsze przy sobie.T. Zakrzewski, OMNITUR
Jesteśmy bardzo zadowoleni z produktu jakim jest CRM dla Agentów, a szczególnie z tego, że cały czas się rozwija. Bardzo ważne dla nas jest to, ze dostęp do platformy jest zdalny. Jest zintegrowany z systemem Merlinx, Sykon, Travella oraz ET. Daje możliwość tworzenia własnej bazy klientów. Zawiera rozbudowany moduł rozliczeń z touroperatorami i klientami. Bardzo łatwo można wygenerować interesujący nas raport oraz wszelkie statystyki. Zespół tworzy program „szyty na miarę” klienta. Narzędzie to bardzo ułatwia i usprawnia nam pracę.J. Pluta, MyTravel.pl