Co to jest CRM?

Ideą systemu CRM (Customer Relationship Management) jest wzmocnienie pozytywnych relacji z Klientami.

Jesteś właścicielem lub pracownikiem biura podróży?
Funkcjonalność systemu CRM dla Agenta jest dedykowana właśnie Twojej branży turystycznej.

Robisz rezerwacjie u różnych organizatorów ale chciałbyś mieć wszystkie w jednym miejscu?
CRM tworzy 1 listę rezerwacji z wielokryteriowymi parametrami wyszukiwania.

Masz dużo Klientów i zależy Ci na zachowaniu historii ich rezerwacji, kontaktu i ważnych notatkach np. o dacie urodzenia dzieci i małżonka?
CRM zapewnia Ci dostęp do danych z każdego miejsca na świecie z dostępem do Internetu.

Chcesz czuć się pewny, że wszystkie sprawy zostały dopięte na ostatni guzik o czasie?
CRM przypomni Ci o najważniejszych sprawach jak potwierdzenie godzin wylotu, zbliżającym się terminie płatności za rezerwację a nawet urodzinach Klientów.
Chciałbyś zwiększyć zyski? CRM dzięki modułowi kampanii e-mail/SMS ułatwi Ci zachęcenie Klientów do zakupu wycieczki

Nasze ponad 20 letnie doświadczenie w branży turystycznej pozwoliło stworzyć CRM pełen dobrze przemyślanych rozwiązań.
Dziś CRM dla Agenta jest najczęściej wybieranym CRM-em w branży turystycznej w Polsce.

ŁATWY W OBSŁUDZE

CRM został zaprojektowany tak,
by użytkownik intuicyjnie przechodził
między zakładkami.
CRM generuje podpowiedzi zadań,
które są do zrobienia w ramach obsługi klientów i ich rezerwacji.
Ułatwieniem w rozpoznaniu swoich zadań są indywidualne loginy użytkowników.

BAZA WIEDZY O KLIENTACH

365/7/24 = ONLINE

Dostęp do informacji do dzieje się w biurze zawsze pod ręką.

Z laptopa, z tabletu, z telefonu, z każdego miejsca z dostępem do Internetu.

Wygodnie, szybko.

ZINTEGROWANY Z SYSTEMAMI REZERWACYJNYMI

Dwustronna integracja czyli pobranie danych klienta z CRM przy zakładaniu rezerwacji a następnie przekazanie szczegółów zarezerwowanej usługi do CRM. Przekazane dane zawierają szczegóły rezerwacji, pełne dane klienta oraz osób z nim podróżujących.

PEŁNA INTERGRACJA Z SYSTEMAMI REZERWACYJNYM

ZAUTOMATYCZOWANY MODUŁ ROZLICZEŃ I FAKTUROWANIA

Gotowe zestawienia rezerwacji wymagających opłacenia bądź zafakturowania.Przejrzysty obraz oczekujących oraz zrealizowanych płatności.

Lista wystawionych faktur z możliwością edycji, korygowania oraz wydruku z PDF.

KOMUNIKACJA WEWANĄTRZ FIRMY

Dobra komunikacja z klientem zależy również od dobrej komunikacji wewnątrz firmy. Wewnętrzne komunikaty dla użytkowników CRM to doskonały sposób na precyzyjne przekazywanie wszystkim ważnych informacji. Komunikat widoczny jest tuż po zalogowaniu i wymaga potwierdzenia przeczytania.

MODUŁ KOMUNIKATÓW-SMS i email

MARKETING W BIURZE AGENCYJNYM

Touroperator zachęca nas do skorzystania z jego wakacyjnej oferty w radio, telewizji w Internecie a jak zrobić żeby kupił wakacje właśnie u Ciebie? W CRM pomyśleliśmy o tym. Kampanie e-mail/SMS umożliwiają dotarcie do dużej grupy klientów. Mając CRM sam możesz nakręcać i potęgować sprzedaż wycieczek w Twoim biurze podróży.

KROK PO KROKU
w CRM dla Agenta

czyli jak wykorzystać potencjał programu i rozwinąć swoją działalność
  • crm - co to jest
  • crm - przypomnienia
  • crm - platnosci
  • crm - potwierdzenia godzin
  • crm - zapytanie klienta
  • crm - klient
  • crm - faktury
  • crm - raporty
  • crm - smsemail
  • CRM dla Agenta to doskonałe połączenie intranetu i komunikacji wewnętrznej firmy wraz z księgowością. Jest elastyczny i dostosowuje się do potrzeb użytkownika, równocześnie fachowy i bardzo przydatny. Umożliwia łatwe raportowanie i analizę sprzedaży. Poza tym współpracuje z wieloma innymi systemami tworząc doskonałą platformę wymiany informacji. Poza elementami wewnętrznymi programu nie mniej istotna jest jakość współpracy z osobami tam pracującymi. Bardzo mocno polecam korzystanie z usług firmy PIRO
    A. Dybaś-Grabowska
  • Jestem zachwycona programem i żałuję, że dopiero po 7 latach działalności zdecydowałam się na ten ruch.
    I. Kołłb-Sielecka, CENTRUM LAST MINUTE
  • Z CRM dla Agenta korzystam od kilku lat. Pogram jest przyjazny dla odbiorcy i prosty w obsłudze. W przypadku uwag, reakcje ze strony SYKON są bardzo szybkie, obsługa miła i wyrozumiała a do tego cierpliwa. CRM bardzo pomaga mi w prowadzeniu biura. Polecam ten produkt wszystkim moim znajomym z branży, zwłaszcza że koszt jest naprawdę niewielki w porównaniu z korzyściami które przynosi. Nie wyobrażam sobie pracy bez CRM-u. A i najważniejsze, w dobie laptopów tabletów i smartfonów "biuro" można mieć zawsze przy sobie.
    T. Zakrzewski, OMNITUR
  • Jesteśmy bardzo zadowoleni z produktu jakim jest CRM dla Agentów, a szczególnie z tego, że cały czas się rozwija. Bardzo ważne dla nas jest to, ze dostęp do platformy jest zdalny. Jest zintegrowany z systemem Merlinx, Sykon, Travella oraz ET. Daje możliwość tworzenia własnej bazy klientów. Zawiera rozbudowany moduł rozliczeń z touroperatorami i klientami. Bardzo łatwo można wygenerować interesujący nas raport oraz wszelkie statystyki. Zespół tworzy program „szyty na miarę” klienta. Narzędzie to bardzo ułatwia i usprawnia nam pracę.
    J. Pluta, MyTravel.pl
  • CRM
    dla Agenta
  • Gwarantowana Jakość
  • 100zł netto/miesiąc
  • + Zobacz szczegóły

    • Baza Klientów
    • Baza rezerwacji
    • Rozliczenia/faktury
    • Integracja z systemami rezerwacyjnymi
    • Raporty sprzedażowe/statystyki
  • KUP TERAZ
  • CRM
    dla Agenta
    Premium
  • Pełna Satysfakcja
  • 120zł netto/miesiąc
  • + Zobacz szczegóły
    • Funkcjonalność
      podstawowej wersji

      A ponadto:
    • Kampanie oraz
      automatyczne powiadomienia SMS/email
    • Dodatkowe integracje z zewnętrznymi systemami finansowo-księgowymi
  • KUP TERAZ

Zastanawiasz się jakie korzyści przyniesie wdrożenie CRM do Twojej firmy?

Zasięgnij informacji u naszego specjalisty.
91 35 00 163
crm@sykon.pl
lub wypełnij formularz, odpowiemy na wszystkie Twoje pytania

Twój e-mail został wysłany :)
Nasz doradca skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to będzie możliwe.
W imieniu całego zespołu dziękujemy za zainteresowanie i życzymy miłego dnia

Wysłanie formularza nie powiodło się!
Wyślij e-mail